小拇指一場拉新活動讓當地汽修界人心惶惶?真實情況是這樣的

坊間傳聞:有一家小拇指做了一場拉新活動,現金收取百萬,獲取新客幾千名,讓當地修理廠老板們人心惶惶.....

傳言在事實基礎上稍稍有點夸張,真實的情況是這樣的。。。。

看到全國小拇指門店都在如火如荼的做拉新活動,說不心動是假的,但是時間選擇上,安徽省黃山市歙縣茲張線小拇指業主方來輝有自己的打算?!拔易铋_始想著要做活動也是明年四五月份的時候做,年底本來就忙?!比欢诼犝f縣城另外一家小拇指店即將做活動的時候,他覺得門店也該有點動靜才行?!靶值荛T店在做活動,要是客戶問起來說,都是小拇指店,為啥你不做,那我咋說,不如就一起做了?!?/section>
還有另外一層原因,他是在跟小拇指總部大區經理溝通時才領悟過來的?!翱偛康念I導說的沒錯,我如果不做活動,隔壁修理廠老王做了,說不準哪天我的這些老客戶就跑了。做活動不止是留住老客戶,還在補充新客源。而且現在4S店買車就送保養,我們壓力大呀?!毕胪诉@幾點,歙縣小拇指在11月中旬開始在線上售賣導流卡?!疤颐α?,幾乎沒有準備時間,說上就上了?!狈絹磔x說。誰曾想,“被迫營業”的活動會取得這么好的效果呢。

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 2350張導流卡,942個套餐

方來輝在后面采訪時激動的說:“要是沒有大區經理的組織,靠我們一家店自己玩,肯定做不了?!睂Я骺ㄊ圪u數量決定最后套餐成交量,歙縣小拇指員工十多人,賣卡的同時,員工大部分精力還是在日常業務上,在怎么賣卡?以什么形式賣卡?這些關鍵點上,大區經理建議發動身邊的親朋好友和優質老客戶參與線上卡片售賣,線下大區經理給同時做活動的兩家店劃區域售卡。線上與線下結合,歙縣茲張線小拇指一個月售賣2350張導流卡,其中線上售卡1500張,老客戶轉介紹居多?!拔液笈_看了下,轉介紹4、5個的居多?!?/p>

12月20日,歙縣小拇指開始了為期3天的導流卡激活,也是這場拉新活動最后的沖刺,不負所望,三天激活卡片2050張,套餐售賣942個。這份成果,方來輝說是大家努力共同得來的?!拔疫@個老板就是在打雜的,整場活動是大區祝經理幫我控場的,哈哈?!比藛T調配、物料布置、現場氣氛調動、獎品發放、踢單方法等大大小小的細節,都有條不紊的進行。方來輝說:“卡片激活那幾天,平均每天700多個客戶,靠自己店里人,完全轉不過來,大區經理動員了周邊兄弟門店二十多個人來幫忙,真的很感謝他們。

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做活動,關鍵是細節
在方來輝看來,一場活動從決定做之前到結束,還有幾個點值得注意。
首先,多參加其他店的活動,學經驗?!拔易约簠⒓恿嘶羯?、寧國小拇指兩家店的拉新活動,走了整個流程下來,各個環節有了基本概念,自己做活動時能避免走彎路?!?/section>
其次,現場布置要大氣,給車主實實在在看得見的優惠。方來輝說:“保養套餐肯定是實惠的,不用說,我們活動現場的紅包、小獎品都是定制的,花了大價錢,還有冰箱、電視、微波爐等大獎,客戶一看就知道老板也是真心做活動?!?/section>
車主、員工都要動員起來。歙縣小拇指在售卡階段都是手把手教車主如何做推廣,那些多年的老客戶一聽說門店要做活動了,都愿意當推廣員。員工動員也關鍵,“要讓員工明白,這場活動關乎大家明年一整年的業績,自然很上心了?!?/section>

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這場拉新活動給門店最大的收獲是什么?方來輝答:是看到了2020年的希望。一場拉新活動,把原來的老客戶更加緊密的綁在一起,也讓幾百個新客戶看到小拇指品牌的服務實力,活動給歙縣小拇指的2019年畫上圓滿句號,也為2020年做好充足準備。如方來輝所說“后市場競爭太激烈了,守好自己的老客戶,再儲備一些新客戶,后面的日子應該不難。我們也希望2020年不辜負這些購買我們套餐的客戶?!?/section>

他們店是今年小拇指124場拉新活動的一個縮影,既讓當地汽修屆人心惶惶,又讓他們非常羨慕小拇指活動能做得如此成功。據說年后的黃山小拇指門店,還有7場大型活動籌備中,又將給當地后市場帶來怎樣的震撼,我們拭目以待。